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FAQ
常见问题
视频问题
问:为什么图像出现蓝屏?
1、 首先查看一下视频线是否接好,摄象头电源是否正常; 2、 查看本机上视频捕获卡的驱动程序是否安装好同时查看一下本机是否禁用视频捕获卡;
 
问:为什么图像出现蓝屏?
1、 首先查看一下视频线是否接好,摄象头电源是否正常;
2、 查看本机上视频捕获卡的驱动程序是否安装好同时查看一下本机是否禁用视频捕获卡;
 
问:提示视频设备不可用。
(1)确认无其他程序使用视频设备,如摄像头,视频采集卡;
(2)检查程序中是否选中正确的视频设备,选择“普通”-“设置”-“视频”选中当前使用的视频设备。(傲群VidiNOW 支持在线更换摄像头。)
 
问:视频窗口放大到全屏,图像清晰度降低。
应该选择较大的视频分辨率。目前标准版本提供的有以下格式:160 X 120、QCIF(176 X 144)、320 X 240、CIF(352 X 288)、640 X 480、760 X 576。当选择320 X 240以上的分辨率时,视频窗口放大到全屏也是清晰的。
 
麦克风问题
问:用户无法使用麦克风进行发言?
请检查音量控制中的属性设置。在“音量控制”属性设置中,“麦克风音量平衡”不要设置为“静音”
 
问:点击麦克无法申请发言?
当有两个以上的程序共同使用麦克时(如QQ、网易泡泡等),就会影响VidiNOW对麦克的使用。关闭其它的程序,傲群VidiNOW 即可恢复正常申请发言